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Le PC ne démarre pas, système absent

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Si Windows ne démarre plus ou qu'il indique que le système est absent, vous pouvez tenter de résoudre le problème avec ces actions :

Déconnectez tout les périphériques USB sauf le clavier et la souris et retirez tout CD ou DVD, pour voir si le PC démarre normalement.

S'il démarre, rebranchez 1 à 1 les périphériques USB en redémarrant l'ordinateur à chaque périphérique USB connecté, vous serez en mesure de détecter quel est le périphérique qui pose le problème de démarrage.

Il est possible que le bios de l'ordinateur cherche un disque de démarrage différents, ça arrive parfois quand la pile de sauvegarde du BIOS est à plat, dans ce cas, en principe, on peut presser sur une touche au démarrage et choisir sur quel disque démarrer, c'est souvent F12 mais varie suivant les modèles d'ordinateur.

Si ce n'est pas le cas il est probable que le disque dur ait un problème avec les données de démarrage ou qu'il soit défectueux.

Avec le DVD d'installation de Windows 10 ou la clé USB d'installation, vous pouvez tenter de réparer le système de démarrage (Outil de redémarrage système) ou restaurer une image précédemment créée pour restaurer l'ordinateur (Restauration du système), voir article : https://www.mindgate.ch/articles-et-infos/91-informatique/128-creer-une-image-systeme-avec-windows-10.

Si ces options n'aident pas, on peut utiliser Invite de commandes et utiliser, par exemple, la commande de contrôle du disque chkdsk (voir article https://www.mindgate.ch/articles-et-infos/91-informatique/131-erreur-lors-de-la-sauvegarde-sous-windows qui peut aider dans ce cas).

Environnement de récuperation Windows 10

Si rien n'y fait, remplacez le disque dur, de préférence avec un SSD, puis réinstallez Windows avec un support d'installation Windows disponible ici : https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10.

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